从宏观的角度来看，SaaS是一种软件应用程序交付方式，软件提供商集中化托管一个或多个软件应用程序，并通过互联网向租户体用这些软件应用程序。从分类上看，SaaS（软件即服务）也是云计算重要的一部分

SaaS是Software as a Service（软件即服务）的缩写，它是云计算的主要体现形式之一，其他的还有诸如平台即服务（PaaS），基础设施即服务（IaaS）以及数据即服务（DaaS）等。